Mapeamento de Processos e regras de trabalho
Conhecer os processos de sua empresa compõe na melhoria de gestão e ganhos em produtividade, além de ter uma visão clara dos processos antes (AS IS) e depois (TO BE).
quinta-feira, 27 de outubro de 2011
quinta-feira, 20 de outubro de 2011
Gerência de Projetos não é uma Tarefa Fácil
Gerência de Projetos não é uma Tarefa Fácil
Por definição, um projeto é um conjunto de atividades inter-relacionadas, destinadas a atingir um objetivo com determinada qualidade (escopo), através da utilização de pessoas, equipamentos ou materiais (recursos), com datas de início e fim bem definidas (tempo).
Dentro de projetos, o fim é mais importante que o seu início ou seu desenvolvimento, pois é lá que se encontra o objetivo. Normalmente os clientes, os donos do projeto, avaliam o sucesso pelo resultado final. Assim, atrasos ou aumento de custos momentâneos durante o andamento do projeto não são críticos, desde que as metas finais sejam mantidas.
A Gerência de Projetos é o estudo da coordenação de pessoas, materiais, equipamentos e técnicas indispensáveis para o alcance do êxito de empreendimentos que possuam início e objetivos definidos, sempre que possível aliando os parâmetros mensuráveis de custo, tempo, risco e qualidade.
Por quê é necessário o gerenciamento de projetos ?
Ninguém é uma ilha. A grande maioria dos projetos envolve várias pessoas e empresas, assim como as mais diversas tecnologias; por isso uma única pessoa não pode absorver todo conhecimento necessário para viabilizar um projeto. A função do Gerente de Projetos é justamente coordenar o trabalho das diversas partes envolvidas no processo.
Assim como em uma orquestra, onde cada um dos participantes pode ser um excelente músico, porém sem o maestro não temos uma sinfonia, com nossos projetos acontece a mesma coisa. Se não existir a figura do gerente de projetos para fazer o planejamento e a administração dos possíveis conflitos, a tendência é que todos os envolvidos passem a fazer horas extras, ou ficar trabalhando aos sábados e domingos, sem tirar férias. Isso sem falar no estouro do orçamento.
Chegamos assim à seguinte conclusão:
Devido à:
· complexidade dos projetos
· interdependência entre participantes
· margens cada vez mais reduzidas devido à concorrência
É necessário:
· ter a visão do projeto como um todo
· coordenar esforços interdisciplinares
· administrar dirigindo para um fim
Dentro destes conceitos podemos identificar muitos projetos mesmo no nosso dia-à-dia. Por exemplo, uma viagem de férias, um casamento, a compra de uma casa ou de um carro, a abertura de um negócio próprio, uma festa ou até fazer compras em um supermercado.
Faça um teste. Vá até um supermercado com uma lista de compras memorizada e veja o tempo que gastou e os itens que deixou de comprar ou comprou sem necessidade.
Depois retorne ao supermercado levando uma lista por escrito, organizada pela localização física das seções, de forma a minimizar sua movimentação. Compare os resultados.
Gerência de projetos envolve Pessoas
Desenvolver um projeto implica em se relacionar com várias pessoas, departamentos e empresas.
Vejamos quais são as interfaces e quais são os conflitos existentes:
Os donos do projeto exigem normalmente o projeto para "ontem", com um orçamento extremamente apertado. Por outro lado, os executantes, que não gostam de ser cobrados, dão prazos folgados. E para complicar mais ainda, os fornecedores tem seus prazos de execução, em que não temos muita capacidade de interferir.
O trabalho da equipe de Gerência de Projetos é viabilizar estas metas conflitantes para que o projeto atenda ao seu objetivo final. Se Gerenciamento de Projetos fosse uma tarefa fácil, qualquer um na empresa faria isso. Como não é, pessoas são escolhidas para viabilizar o projeto. Assim, nunca vai aparecer um projeto com prazos folgados, sem limite de orçamento e uma qualidade fácil de ser atingida.
Definitivamente a área de gerenciamento de projetos não é para pessoas que querem calma e sossego.
Desconhecido.
quarta-feira, 19 de outubro de 2011
Reativação do Blog
Olá, Pessoal, Tudo bem?
Estou reativando nosso blog para construirmos em 2011 um grande canal de conhecimentos por ele.
2011 está sendo um grande ano. 2012 com certeza será ainda melhor.
Forte abraço.
Julio Cezar
Estou reativando nosso blog para construirmos em 2011 um grande canal de conhecimentos por ele.
2011 está sendo um grande ano. 2012 com certeza será ainda melhor.
Forte abraço.
Julio Cezar
Li esse artigo no grupo GERENCIAMENTO DE PROJETOS no Linked In e gostaria de compartilhar com vocês - 10 Dicas para definir o Escopo do Projeto . Por Diego Nei.
Definir o Escopo do Projeto é uma etapa de vital importância. Se não for feita da forma correta, o projeto estará fadado ao fracasso, uma vez que é o escopo que determina o que irá (e não irá) ser feito/produzido/entregue ao termino do projeto. Um escopo mal-estruturado levará inevitavelmente a falhas de cronograma e de orçamento, uma vez que os problemas decorrentes da má especificação se farão presentes e a equipe terá que achar caminhos alternativos para a execução do projeto. Por fim, um escopo mal definido resulta em um cliente insatisfeito, uma vez que o mesmo pediu X e recebeu Z, levando a uma insatisfação do executivo, do time do projeto e do gerente. O efeito cascata disso pode ser terrível, como uma caça-às-bruxas para determinar de quem foi a culpa, quando na verdade a culpa foi do escopo mal-definido.
Para evitar isso, algumas medidas muito simples podem ser adotadas, aqui vai uma lista de 10 dicas para serem usadas na hora de determinar o escopo de um projeto:
- Assegure-se de que todos sabem e entendem qual o objetivo do projeto e que haja consenso sobre o resultado final do mesmo;
- Ouça com atenção o que seu cliente descreve;
- Tente entender não o que ele lhe pede para fazer, mas sim o que ele precisa para resolver o problema que lhe apresenta;
- Descubra o que ele não quer. Muitas vezes um projeto não vai para frente por que o escopo foca em coisas que não deveriam estar lá;
- Estabeleça o que não vai ser feito no projeto enquanto o cliente ainda estiver disponível. Se ele pedir X e Y, mas você perceber que Z e W devem ser providenciados, mas somente W é da sua responsabilidade, deixe claro que Z está fora do escopo do projeto;
- Estabeleça o que será necessário para que o projeto seja atingido, defina os pressupostos, de forma que todos saibam de antemão quais as necessidades básicas do projeto antes que elas atrapalhem seu andamento;
- Seja realista quanto ao que pode ou não ser realizado, quanto mais “pé-no-chão” é o escopo, maior a chance de sucesso do projeto;
- Evite o GoldPlating. Se não faz parte do escopo do projeto, não adianta tentar agradar o cliente com aplicações/funções ‘firula’. Elas podem acabar acarretando em um atraso no cronograma;
- Não tenho medo nem pena de fazer perguntas. Pode parecer óbvio para você, mas se não estiver absolutamente claro, pergunte;
- Tenha o time de projeto (ou os gerentes dos mesmos) na mesa de reunião quando o escopo for definido, assim qualquer problema técnico ou dúvida operacional poderá ser sanada na hora, em vez de descoberta posteriormente, causando problemas para o projeto.
Isso não cobre todas as coisas que se pode fazer para assegurar um escopo coerente, realista e dentro das expectativas do cliente, mas deve minimizar a quantidade de problemas que costumam ocorrer durante a elaboração do mesmo. Usar templates também pode ser uma boa idéia, já que elas facilitam a visualização do conteúdo e servem como guia para o que deve ser observado no processo de definição do escopo.
É isso, boa sorte com seus projetos!
Curso especifico para implantação de WFM
Curso especifico para implantação de WFM com Daniel Lima da DLIMA Consultorias e Treinamento | www.dlima.com.br. - Focando na metodologia de implantação e gestão de projetos; - Maiores informações pelo telefone 011.8043.8922 ou email para julio.administrador@gmail.com
Assinar:
Postagens (Atom)